Dennis Pysz, director de operaciones de Century 21 para Suramérica, estuvo en Colombia y evaluó cómo marchan los negocios y la capacitación de los franquiciados de esta multinacional estadounidense de servicios inmobiliarios.

Está sorprendido con el caso de Colombia, ya que en tan solo dos años y medio de operaciones suma 22 franquicias y 200 agentes. Reconoce que la llegada se dio en un momento crucial, de pleno auge para los sectores constructor e inmobiliario del país.

“Sin embargo, mantenerse era uno de los retos y lo hemos logrado”, asegura Pyzs, quien habla de la expansión de la multinacional en Latinoamérica y en Colombia, donde esperan duplicar el número de oficinas, entre los próximos 12 a 18 meses.

¿Qué negocios sugiere explorar en Colombia, teniendo en cuenta los la desaceleración que ha tocado al mercado de vivienda? Primero es importante aclarar que no se debe hablar de crisis, solo de periodos de ajuste. Habrá nuevas construcciones, propiedades para reventa, movimiento en proyectos comerciales y, claro, los agentes tendrán que trabajar duro para generar confianza.

En nuestro país se ha debatido bastante sobre la informalidad de los agentes que trabajan en el sector inmobiliario. ¿Qué hace Century 21 para contrarrestar esto? El problema de Colombia es que tiene un mercado poco regulado. La marca asume responsabilidades y crea programas de entrenamiento y certificaciones, pero insisto en que la clave está en trabajar fuerte para que los franquiciados sean verdaderos profesionales, ¿cómo?, con políticas estrictas y altos estándares.

Somos una cara visible para el Gobierno que, de hecho, debería licenciar y reglamentar a quienes están en el sector de bienes raíces.

Panamá y República Dominicana, entre otros, tienen leyes para impulsar la segunda vivienda entre inversionistas extranjeros. En Colombia, el proyecto de ley se presentó y quedó ‘engavetado’… Sin duda, se frena el desarrollo. Colombia tiene mucho que ofrecer a los extranjeros; hoy su reputación es mejor a la de hace unos años. El turismo es una muestra de ello, no solo es un bello país para visitar sino para invertir.

Los estratos medio alto y alto bajaron su dinámica, pero no sufren tanto como los de vivienda social. ¿Qué se debe hacer para atender a quienes buscan este tipo de bienes? Es un hecho que cada vez hay más gente que necesita vivienda, especialmente, gente de escasos recursos. Aquí es importante que el Gobierno apoye los programas y que, además, asuma acciones para respaldar la financiación.

¿Cómo ha sido la incursión de Century en Suramérica? Hace ocho años llegamos a Venezuela donde tenemos 124 oficinas y 1.000 agentes. Con el paso de los años, los retos económicos y políticos de este particular país han superado las expectativas, pues hemos realizado operaciones exitosas.

Hace poco abrimos en Sao Pablo (Brasil) donde hay 15 franquicias vendidas y la meta es que se logren 100 entre 18 y 24 meses, y próximamente incursionaremos en Perú y Chile. Colombia, por su parte, es un lugar estratégico para crear más redes.

¿Cuál ha sido la reacción en plena recesión y expectativa en E.U. y el mundo? En E.U. experimentamos una crisis aún mayor entre 1980 y 1981. Lo cierto es que Century 21 se adapta a cualquier situación económica, un ejemplo de ello fue Venezuela.

Recuerdo el paro que duró dos meses y frenó las operaciones. Cuando la gente volvió a trabajar los precios bajaron 60 por ciento, los constructores enfocaron su trabajo con franquicias y negocios inmobiliarios, y en un par de años volvieron a crecer. Hoy, para el caso específico de E.U. estamos en la tarea de ayudar a quienes les embargaron la vivienda.

¿QUIÉN ES DENNIS PYSZ?.

Dennis Pysz nació en Pensilvania hace 60 años, creció en Michigan y luego, durante 21 años, echó raíces en California (Estados Unidos).

Ingresó a la compañía en 1974 donde hizo sus pinitos como agente de bienes raíces. Viajó a través de E.U. y de ahí a otros países hasta que llegó a la gerencia. Afirma que está tranquilo porque E.U. podrá acelerar los cambios gracias a la elección de Barack Obama. Pysz tiene 3 hijos y 4 nietos, a quienes quiere en- señarles a jugar tejo. “Quiero llevar una cancha a E.U. para ello”, dice.

GABRIEL E. FLÓREZ G.

COORDINADOR EDITORIAL VIVIENDA

Fuente: El Tiempo – Colombia